Unabhängige Qualitätsprüfungen aus realer Kundensicht
Team & Verantwortung
Über uns
Ott-aro ist ein unabhängiger Anbieter für Mystery Shopping und Quality Audits mit Sitz in der Schweiz und internationaler Ausrichtung. Ziel ist es, Unternehmen objektive und belastbare Entscheidungsgrundlagen zu liefern.
Qualität lässt sich nicht vermuten, sondern nur messen. Deshalb arbeitet Ott-aro bewusst ohne Beratung, Schulungen oder operative Umsetzung. Wir liefern Fakten – neutral, nachvollziehbar und vergleichbar.
Über uns
Ott-aro arbeitet mit einem festen Team aus vier Testern, die nach identischer Methodik und einheitlichen Standards eingesetzt werden. Die Verantwortung für Methodik, Qualitätssicherung, Analyse und Berichterstattung liegt beim Inhaber.
Heinrich Richard Ott ist Inhaber von Ott-aro und verantwortlicher Lead Auditor. Er führt zentrale Prüfungen persönlich durch und ist direkter Ansprechpartner für Auftraggeber. Die weiteren Tester agieren projektbezogen und bewusst im Hintergrund.
Heinrich R. Ott
Inhaber & Lead Auditor
Marcus Kaiser
Senior Auditor
Marian Schmidt
Auditor Gastronomie
Marco Herren
Auditor
Unsere Arbeit basiert auf Unabhängigkeit, Objektivität, Diskretion und Verlässlichkeit. Jeder Bericht wird intern geprüft und erst nach Qualitätssicherung freigegeben.
Termin & Kontakt
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Kontakt
Ob konkrete Anfrage, Erstgespräch oder spontane Idee – wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Nutzen Sie das Kontaktformular, schreiben Sie uns per WhatsApp oder buchen Sie direkt einen Gesprächstermin.